以下是Slide Members上的一些最常见的问题。
如果您对该服务有任何疑问，请联系“联系我们”。
服务信息
您是否需要充分利用我们的服务的指示？
如果下载下面的指令文件，您将找到有关如何使用我们的整体服务和图表模板的信息。
如果您的电子邮件未进入，我该怎么办？
检查您的垃圾邮件盒或您的邮件选项，以查看是否已设置阻止。
我需要一些特定的软件来编辑下载的模板吗？
对于PPT模板，您必须使用MS Office软件PowerPoint打开PPTX文件。 完成此任务时，您可以根据需要编辑文档。
对于Google幻灯片模板，您可以使用Google提供的演示软件使用您下载的模板。
对于主题演示模板，您需要从Mac硬件下载该应用程序。
我可以把我的所有模板放在一个地方吗？
您可以列出♥（保存幻灯片）的模板在“我的帐户>愿望清单”中按类别点击。
您和心灵模板的列表信息;♥（保存幻灯片）点击将保存一年。
我的每月或年度合同已过期后，我仍然可以使用Slide Members模板吗？
一旦付费会员期限已过期，您将无法使用Slide Members站点的付费模板。
但是，您可以继续使用已下载并在支付期间存储在您的个人设备上的模板。
新内容经常更新吗？
Slide Members每天都在创建和上传新模板，以便您可以使用各种模板。
您可以每周在当今菜单的更新上查看新发布的模板。
☞ 今天的更新
是免费的Slide Members服务吗？
Slide Members服务是一个固定的费用会员服务，为每个术语合同指控差异化的费用。 但是，可从自由幻灯片菜单免费提供6,000个模板。 此外，我们还提供每天打开新付费模板的活动。
What services does Slide Members provide?
Slide Members are offering a variety of templates online, including PowerPoint Templates, Google Slides, and Keynote.
It is a service that helps users save time in creating documents and make it easier by using the standardized templates of Slide Members.
下载
重新下载下载的模板是否会影响下载数量？
在初始下载时间的3天（72小时）内再次下载时，将不会扣除下载数量。
我可以看到我下载的所有模板吗？
您可以在“我的帐户>下载”中，按类别查看您在会员期间下载的模板。
下载模板的列表信息将存储一年。
免费用户还可以下载的内容吗？
来自免费幻灯片菜单的大约6,000个模板始终可免费下载。
并且有一个进展的活动，允许您免费下载付费模板。
模板的下载数量是否有任何限制？
下载每个会员期间的下载限制如下。
1天：5例
1周：：25例
1年，每月：一天和一年没有下载限制
成员
我如何留下我的会员资格？
您可以在‘我的帐户>删除我的帐户’页面上删除您的帐户。
选择一个选项，从为什么删除您的帐户？ 并重新输入密码。
请注意，由于您的付款信息将永久删除，因此无法退款或恢复。
如果您正在进行每月订阅，请联系支持团队。
我忘记了我的密码。
单击忘记密码并输入您的电子邮件。 然后，我们将向您发送一个密码更改的链接。
单击电子邮件中的链接并重置密码。 然后，你会准备好使用它
我想改变我的会员资格信息。
您可以在“我的帐户>配置文件更新”中更改您的姓名和密码。
但是，您的电子邮件无法更改。
如果我处于一周的成员国，我可以切换到一年的成员资格吗？
是的，可以切换。
登录后，单击“我的帐户”中的“升级会员资格”并支付一年，这将从1周到期日期添加一年，并允许在所有延长期间无限制下载所有模板。 .
但是，转换过程只能在支付成员期限到期之前适用，并且在付款期后无法申请转换结算。
您有会员资格吗？
Slide Members不操作特定的成员资格额定值。 但是，它分为1天，1周和1年。
支付
我该说什么时候我需要做什么即使在制作之后也需要付款？
1.请再次重新登录以在完成购买后使用我们的服务。
2. 如果重新登录后不起作用，请重新启动浏览器并删除您的Internet cookie。
* 如何从浏览器中删除cookie : https://www.lifewire.com/how-to-delete-cookies-2617981
- Chrome : Tools > Clear browsing data > Select the Cookies and other site data checkbox > All time > Clear data
- Safari :
Mac Safari > Preferences > Action > Preferences > Privacy > Manage Website Data > Remove All > Remove now
Window Action > Preferences > Privacy > Remove All Website Data > Remove All > Remove now|
- Firefox : Open > Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear > Cookies and Site Data > Clear
- Internet Explorer : Tools > Internet options > Browsing history > Delete > Check Cookies and website data > Delete > OK
- Microsoft Edge : Alt+F > Settings > Privacy and services > Choose what to clear > Check Cookies and other site data > Clear now
3. 如果您的会员资格不会在付款后立即切换到已付费会员资格。
根据我们的付款审批流程，可能需要在1小时内处理时间。 请等一段时间并再次重新登录。
我可以退还我已经支付的费用吗？
您可以在支付服务费后7天内申请退款。
如果您通过“联系我们”发送退款原因和帐户信息，我们会尽快为您提供立即退款，或者确认内容本身。
但是，由于它是数字内容，如果有下载历史，您就无法获得退款。
费用的付款方式是什么？
您可以通过信用卡支付服务费。
您可以使用Visa，Master卡。
我可以在支付费用后收到收据吗？
登录到付费会员帐户后，单击“我的帐户”页面上的“发票”按钮并请求收据。
您可以在一到两天内通过电子邮件收到。
☞请求发票
执照
Slide Members保证了公司提供的模板的法律准确性吗？
Slide Members是提供各种模板材料，如PPT模板，Google幻灯片和主题演讲。
因此，我们不保证所有文件的时间和法律准确性。 我们鼓励您将其用作快速简便的文档资源。
我可以使用下载的模板进行商业目的吗？
您有权使用下载的内容，可用于个人和商业目的。 同时，禁止未经授权的商业用途，分配和销售内容。