FAQ

아래 튜토리얼 파일을 클릭하셔서 다운로드 받으시면 슬라이드 멤버스의 전반적인 서비스 안내와 차트 템플릿 활용법이 안내되어 있습니다.

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스팸메일함을 확인해보거나, 메일 옵션에서 차단이 되었는지 확인하세요.

다운받은 문서를 편집하려면 MS OFFICE 소프트웨어 파워포인트로 편집이 가능한 pptx파일을 열어야합니다. 이 작업을 완료하면 원하는대로 문서를 편집할 수 있습니다.
구글슬라이드 템플릿은 구글에세 제공 하는 프리젠테이션을 활용하면 웹상에서 다운받으신 템플릿을 활용하실 수 있습니다.
키노트는 MAC 하드웨어에서 앱을 다운받으셔서 사용 가능합니다.

My Account > Wish List에 회원님께서 ♥(좋아요)를 클릭한 모든 템플릿을 카테고리별로 보실 수 있습니다.

♥(좋아요)를 클릭한 템플릿의 목록 정보는 1년간 저장이 됩니다.

유료회원 기간이 만료된 후에는 슬라이드 멤버스 사이트에서의 유료 템플릿은 이용하실 수 없습니다.
단, 유료기간 내에 회원님의 개인 디바이스에 다운받아 저장해 놓은 템플릿은 계속 사용이 가능합니다.

슬라이드 멤버스는 회원님들이 다양한 템플릿을 이용할 수 있도록 매일 새로운 템플릿을 제작 & 등록하고 있습니다.
Updates of Today 메뉴에서 매주 새롭게 등록된 템플릿을 보실 수 있습니다.

☞ Updates of Today

슬라이드 멤버스는 기간제 맴버쉽 유료서비스입니다.
그러나 Free slides 메뉴에서 6,000여건의 템플릿을 무료로 이용할 수 있으며, 매일 새로운 유료 템플릿을 무료 제공하는 이벤트도 진행하고 있습니다.

슬라이드 멤버스은 파워포인트 템플릿, 구글 슬라이드, 키노트 등 다양한 템플릿을 온라인으로 제공하는 서비스입니다.
사용자가 슬라이드 멤버스의 표준화된 콘텐츠를 사용하여 문서작성의 시간을 절감하고, 보다 쉽게 문서를 작성할 수 있도록 도와주는 서비스입니다.

다운로드 받은 시점으로 3일 (72시간)내에는 재 다운로드 시에도 다운로드 수가 차감되지 않습니다.

My Account > Downloads 에서 회원기간 동안 다운받은 템플릿을 카테고리별로 보실 수 있습니다.
다운받은 템플릿의 목록 정보는 1년간 저장이 됩니다.

Free slides 메뉴의 6,000여건의 템플릿은 상시적으로 무료로 다운받아 이용하실 수 있습니다.
그리고 유료 콘텐츠를 무료로 다운 받을 수 있는 이벤트가 진행중입니다.

회원 기간별 다운로드 제한은 아래와 같습니다.
1일 : 5건
1주일 : 25건
1년, 월정액 : 1일, 1년 동안 다운로드 수 제한이 없음

회원탈퇴는 ‘내 계정 > 회원탈퇴’ 메뉴를 통해서 직접 하실 수 있습니다.
탈퇴사유를 선택하시고 비밀번호를 재입력하시면 바로 처리됩니다.

단, 유료회원의 경우에는 회원님에 대한 모든 정보가 삭제되기 때문에 환불이나 원상복구가 되지 않습니다.

약정기간(12개월) 만료전 월정액 회원은 고객문의로 문의 바랍니다.

Forget password를 클릭하시고 이메일을 입력하시면 비밀번호 수정을 위한 링크를 보내드립니다.
이메일 내 링크를 클릭하여 비밀번호를 재설정하시면 바로 사용하실 수 있습니다.

My account > Profile Update에서 Name과 Password를 변경하실 수 있습니다.
단, 이메일은 변경이 불가능합니다.

예. 전환하실 수 있습니다.
로그인 하신 후 My Account 에서 Upgrade Membership 클릭하여 1년을 결제하시면 1주일 만료일 이후부터 1년의 기간이 추가되며, 모든 템플릿의 무제한 다운로드가 가능합니다.
단, 유료회원 기간만료 전에만 전환이 가능하며, 유료기간이 끝난 이후에는 전환결제가 적용되지 않습니다.

슬라이드 멤버스는 무료로 다운받을 수 있는 콘텐츠과 유료 결제 후 다운로드 가능한 콘텐츠가 있습니다.
단,  1일, 1주일 결제 회원은 프리미엄 자료를 제외한 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다.
1년, 월정액 결제 회원은 슬라이드 멤버스에서 제공하는 프리미엄 고급 템플릿을 무제한 사용할 수 있습니다.

1. 결제 후 로그아웃하신 후 재로그인 하시면 정상적으로 등급이 전환되어 이용이 가능합니다.

2. 재로그인 후에도 전환이 되지 않으시면 브라우저 & 시스템을 재시작 후 인터넷 쿠키 삭제를 하신 후 다시 하시면 됩니다.

* 쿠키 삭제 방법

- 크롬 : 설정 > 고급 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리 : 환경설정 > 프라이버시 > 쿠키 차단 옵션 > 데이터 관리 > 삭제

- 파이어폭스 : 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터 > 데이터 삭제 > 삭제

- 익스플로러 : 도구 > 인터넷 옵션 > 검색 기록/삭제 > 삭제

- 마이크로소트프 엣지 : 설정 > 업데이트 및 보안 > 지울 항목 선택 > 지우기

3. 결제 후 유료회원 전환이 바로 안되는 경우
간혹 결제 pg사의 승인 절차에 따라 실시간 유료회원 전환이 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
그런 경우에 최대 1시간 이내에 처리되오니 조금만 기다려주셨다가 재로그인 해주시길 부탁드립니다.

위 세 가지 방법으로 해도 콘텐츠 다운로드가 안 되실 경우엔 저희 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

이용요금 결제 후 7일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. Contact Us를 통해 회원님의 환불사유와 계좌 정보를 보내주시면 서비스 또는 콘텐츠 자체의 문제가 확인이 되면 즉시 환불해 드립니다.
단, 디지털콘텐츠이므로 다운로드 이력이 있을 시에는 환불이 불가합니다.

이용요금은 신용카드 또는 모바일 결제를 이용하여 결제할 수 있습니다.
1일, 1주일, 1년 결제는 모든(신용/체크) 카드를 이용하실 수 있습니다.

단, 월정액 결제는 해외 결제 가능한 VISA, MASTER 카드를 이용하실 수 있습니다. 

결제한 회원님 계정을 로그인 하신 후 My account > Payment 페이지내 invoice 버튼을 클릭하시고 영수증을 요청하시면 1~2일 이내에 이메일로 받아보실 수 있습니다.

☞ Invoice 신청하기

슬라이드 멤버스는 PPT 템플릿, 구글 슬라이드, 키노트 등 다양한 템플릿 자료를 제공하는 서비스입니다. 따라서 모든 문서의 시기적, 법률적 정확성을 보증하지 아니 합니다. 회원님은 빠르고 쉽게 문서를 작성하기 위한 자료로 활용하시길 권해 드립니다.

회원님은 다운로드 받은 템플릿의 사용권이 있으므로 개인적, 업무적, 상업적인 용도로 활용할 수 있습니다. 한편, 콘텐츠의 배포권, 소유권은 없으므로 콘텐츠 유통 또는 판매목적으로 한 무단 배포를 할 수 없습니다.